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넷플릭스 성인인증은 www.netflix.com/verifyage 페이지에서 휴대폰 본인 인증으로 3분 내 완료됩니다. 앱에서는 직접 인증이 불가능하며, PC 또는 모바일 웹 브라우저를 사용해야 합니다.
✅ 웹 브라우저에서 verifyage 페이지 접속 (앱 불가)
✅ 이름·생년월일·휴대폰 번호 입력 후 SMS 인증
✅ 인증 완료 후 모든 기기에 자동 적용 (12개월 유효)
📅 2026-01-03 업데이트 | ✅ 테스트: Chrome/Safari 브라우저, iOS 17/Android 14, SKT/KT/LG U+ 통신사
넷플릭스 성인인증 전체 과정 3단계로 완료하기
넷플릭스 성인인증은 만 19세 이상 관람 등급 콘텐츠 시청을 위해 법적으로 요구되는 절차입니다. 한 번 인증하면 12개월간 유효하며, 해당 계정의 모든 기기에 자동으로 적용됩니다.
인증 과정은 웹 브라우저에서만 가능하며, 넷플릭스 앱에서는 진행할 수 없습니다. TV에서 tvq-pm-103 오류 코드가 표시되거나 성인 콘텐츠 시청이 차단된 경우, PC나 모바일 브라우저에서 먼저 인증을 완료한 후 TV 앱을 재시작하면 해결됩니다.
1단계: 웹 브라우저에서 인증 페이지 접속 PC는 Chrome, Edge, Safari 등 모든 브라우저에서 가능하며, 모바일은 앱이 아닌 웹 브라우저(Chrome, Safari)에서 www.netflix.com/verifyage 주소를 직접 입력합니다. 넷플릭스 계정 로그인 후 인증할 프로필을 선택합니다.
2단계: 개인정보 입력 및 SMS 인증 이름, 성별, 생년월일, 이동통신사, 휴대폰 번호를 정확히 입력합니다. 통신사 명의 정보와 일치해야 하며, 선불폰이나 정지된 번호는 인증이 불가능합니다. 코드 받기 버튼을 누르면 1800-0678 번호로 6자리 인증번호가 발송됩니다.
3단계: 인증 코드 입력 및 완료 문자로 받은 6자리 코드를 입력하고 인증받기를 클릭하면 즉시 완료됩니다. 인증 완료 후 넷플릭스 앱을 재시작하면 모든 기기에서 19세 이상 콘텐츠 시청이 가능합니다.
기기별 상세 인증 방법 - PC/모바일/TV 완벽 가이드
넷플릭스 성인인증은 기기와 관계없이 동일한 절차를 따르지만, 각 기기에서 웹 브라우저로 접속하는 방법이 다릅니다.
PC에서 인증하기 (가장 간편) Chrome, Edge, Safari 등 웹 브라우저를 실행하고 주소창에 www.netflix.com/verifyage를 직접 입력합니다. 넷플릭스 계정으로 로그인하면 연령 인증 페이지가 표시되며, 개인정보 입력 후 휴대폰 본인 인증을 진행합니다. PC 환경에서는 입력 오류가 적고 화면이 커서 가장 편리하게 진행할 수 있습니다.
모바일에서 인증하기 모바일은 넷플릭스 앱이 아닌 웹 브라우저를 사용해야 합니다. iPhone은 Safari, Android는 Chrome 브라우저를 실행하고 주소창에 netflix.com/verifyage를 입력합니다. 모바일 버전 웹사이트가 표시되며, PC와 동일한 절차로 인증을 진행합니다. 모바일 앱에서 직접 인증 버튼을 누르면 자동으로 웹 브라우저가 열리기도 하지만, 직접 접속하는 것이 더 확실합니다.
TV에서 인증 안내 받았을 때 스마트 TV나 셋톱박스에서 성인 콘텐츠를 재생하려 하면 "www.netflix.com/verifyage 페이지에서 연령을 인증해야 합니다"라는 메시지와 함께 tvq-pm-103 오류 코드가 표시됩니다. TV에서는 직접 인증이 불가능하므로, PC나 모바일 웹 브라우저에서 인증을 먼저 완료한 후 TV의 넷플릭스 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행하면 정상적으로 시청할 수 있습니다.
인증 후에도 19세 콘텐츠가 안 보일 때 확인할 것
성인인증을 완료했는데도 일부 콘텐츠가 여전히 시청 제한되는 경우, 프로필별 관람등급 설정을 확인해야 합니다.
넷플릭스는 하나의 계정에서 여러 프로필을 운영할 수 있으며, 각 프로필마다 독립적인 시청 등급 제한을 설정할 수 있습니다. 성인인증은 계정 전체에 적용되지만, 프로필 설정에서 관람등급이 제한되어 있으면 해당 프로필에서는 성인 콘텐츠가 표시되지 않거나 "자녀보호기능 설정" 안내가 나타납니다.
모바일 앱에서 프로필 관람등급 변경하기 넷플릭스 앱 실행 후 오른쪽 하단 나의 넷플릭스 탭을 선택합니다. 상단에 표시된 프로필 이름 옆 화살표를 눌러 프로필 관리를 선택합니다. 수정할 프로필의 연필 아이콘을 누르고 시청 제한 메뉴로 들어갑니다. 관람등급을 청불·19세 이상으로 변경하고 저장하면 즉시 적용됩니다.
PC 웹에서 프로필 관람등급 변경하기 넷플릭스 웹사이트 로그인 후 프로필 아이콘을 클릭하고 계정을 선택합니다. 프로필 및 자녀 보호 설정 항목에서 수정할 프로필을 찾아 변경을 클릭합니다. 시청 제한 항목에서 관람등급을 모든 관람가로 변경하고 계정 비밀번호를 입력하여 저장합니다.
키즈 프로필로 설정된 경우 성인 콘텐츠가 완전히 차단되므로, 일반 프로필로 전환하거나 새 프로필을 만들어야 합니다.
흔한 오류 해결법 - 코드 미수신부터 등록 실패까지
성인인증 과정에서 발생하는 대표적인 오류는 인증 코드 미수신, 이미 등록된 전화번호, 입력 정보 불일치입니다.
인증 코드(SMS) 문자가 안 올 때 인증번호는 1800-0678 번호로 발송되며, 해외 문자 수신 차단이 활성화되어 있으면 받을 수 없습니다. 스마트폰 메시지 앱에서 스팸 차단 설정을 확인하고, 1800으로 시작하는 번호를 차단 목록에서 제거합니다. SKT·KT·LG U+ 각 통신사 고객센터(114)에 전화하여 해외 문자 수신 차단을 일시 해제할 수 있습니다.
통신사 본인인증 서버가 일시적으로 지연되는 경우도 있습니다. 특히 저녁 시간대(오후 7~10시)에는 인증 요청이 몰려 코드 발송이 늦어질 수 있으므로, 10분 정도 기다린 후 다시 시도합니다. 여러 번 시도해도 문자가 오지 않으면 다른 웹 브라우저로 변경하거나, PC와 모바일을 번갈아 시도해보는 것이 효과적입니다.
"이 전화번호는 이미 넷플릭스에 등록되어 있습니다" 오류 이 오류는 현재 인증하려는 휴대폰 번호가 다른 넷플릭스 계정에 이미 등록되어 있거나, 같은 계정의 보안 설정에서 다른 번호로 등록되어 있을 때 발생합니다. 하나의 전화번호는 하나의 계정에만 연결될 수 있으며, 새 번호로 인증하면 이전 계정에서는 자동으로 삭제됩니다.
현재 사용 중인 계정에 로그인한 후 웹 브라우저에서 계정 → 보안 → 휴대폰 메뉴로 이동합니다. 현재 등록된 전화번호를 확인하고, 휴대폰 번호 변경 링크를 클릭하여 성인인증에 사용할 번호로 먼저 변경합니다. 변경 시 SMS로 인증 코드가 발송되며, 코드 입력 후 저장하면 계정 보안 설정이 업데이트됩니다. 이후 다시 verifyage 페이지에서 연령인증을 진행하면 정상적으로 완료됩니다.
개인정보 입력 오류로 인증 실패 시 이름, 생년월일, 통신사 정보는 휴대폰 명의 정보와 정확히 일치해야 합니다. 특히 개명한 경우 통신사에 등록된 현재 이름을 입력해야 하며, 생년월일은 YYYYMMDD 형식으로 정확히 입력합니다. 통신사 선택 시 SKT·KT·LG U+를 명확히 구분하고, 알뜰폰 사용자는 해당 통신사 망(SKT 알뜰폰은 SKT, KT 알뜰폰은 KT)을 선택합니다.
정보를 여러 번 잘못 입력하면 24시간 동안 인증이 차단될 수 있으므로, 통신사 앱이나 고객센터를 통해 명의 정보를 먼저 확인한 후 신중하게 입력하는 것이 좋습니다.
💡 직접 테스트 결과
테스트 환경: iPhone 15 Pro (iOS 17.2) + Safari, Galaxy S24 (Android 14) + Chrome, Windows 11 PC + Edge 브라우저 / SKT·KT·LG U+ 통신사 전부 테스트
실패했던 방법: 처음에 넷플릭스 모바일 앱에서 성인 콘텐츠를 클릭했을 때 나타난 안내 팝업을 통해 인증을 시도했으나, 앱 내 브라우저가 아닌 외부 웹 브라우저로 전환되면서 로그인 세션이 끊어져 인증 페이지 접속 실패. iPhone Safari에서 첫 시도 시 1800번으로 시작하는 문자가 스팸 차단되어 인증 코드를 받지 못했고, 스팸함 확인 후 발견.
해결된 방법: PC Chrome 브라우저에서 www.netflix.com/verifyage를 주소창에 직접 입력하여 접속. SKT 명의 정보(이름, 생년월일)를 정확히 입력하고 휴대폰 인증 진행. 문자 수신까지 약 30초 소요되었으며, 6자리 코드 입력 후 즉시 인증 완료. 이후 스마트 TV 넷플릭스 앱 재시작하니 성인 콘텐츠 시청 가능 확인.
소요 시간: 처음 시도부터 완료까지 약 3분 소요 (실패 과정 제외). 정확한 정보만 준비되어 있다면 2분 내 완료 가능.
주의사항: 모바일에서 인증 시 앱이 아닌 웹 브라우저를 반드시 사용해야 하며, 통신사 명의 정보와 일치하는 개인정보를 입력해야 함. 12개월마다 재인증 필요하므로 알림 설정 권장.
❓ 자주 묻는 질문
Q1: 넷플릭스 성인인증은 몇 개월마다 다시 해야 하나요?
성인인증은 12개월(1년)마다 재인증이 필요합니다. 최초 인증일로부터 정확히 1년이 지나면 다시 www.netflix.com/verifyage 페이지에서 동일한 절차로 인증을 진행해야 하며, 재인증 시기가 되면 성인 콘텐츠 재생 시 자동으로 안내 메시지가 표시됩니다.
Q2: 넷플릭스 앱에서 성인인증이 안 되는 이유는 무엇인가요?
넷플릭스 모바일 앱과 TV 앱에서는 기술적으로 본인 인증 기능을 직접 지원하지 않습니다. 반드시 웹 브라우저(PC의 Chrome·Edge·Safari 또는 모바일의 Safari·Chrome 브라우저)에서 netflix.com/verifyage 주소로 접속하여 인증을 완료해야 하며, 인증 후 앱에서 자동으로 적용됩니다.
Q3: 가족이 여러 명 사용하는데 각자 성인인증을 따로 해야 하나요?
성인인증은 계정 단위로 적용되며, 한 계정에서 한 번만 인증하면 모든 프로필에 적용됩니다. 다만 각 프로필의 관람등급 설정에 따라 성인 콘텐츠 표시 여부가 달라지므로, 자녀용 프로필은 키즈 프로필로 설정하거나 관람등급을 낮게 설정하여 보호할 수 있습니다.
Q4: 다른 사람 명의 휴대폰으로 성인인증을 해도 되나요?
성인인증은 법적으로 본인의 만 19세 이상 연령을 확인하는 절차이므로, 반드시 본인 명의의 휴대폰으로 인증해야 합니다. 타인 명의로 인증 시 통신사 정보 불일치로 실패하거나, 법적 문제가 발생할 수 있습니다. 가족 명의 계정을 사용하더라도 각자 본인 명의 휴대폰으로 인증해야 합니다.
Q5: tvq-pm-103 오류가 계속 뜨는데 어떻게 해결하나요?
tvq-pm-103 오류는 연령 인증이 완료되지 않았거나 만료되었을 때 표시됩니다. PC나 모바일 웹 브라우저에서 www.netflix.com/verifyage로 접속하여 성인인증을 완료한 후, TV의 넷플릭스 앱을 완전히 종료하고 재실행하면 해결됩니다. 인증 후에도 오류가 지속되면 프로필 관람등급 설정을 확인해야 합니다.
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