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에어부산 모바일 체크인 오류는 대부분 여행사 예약, 체크인 시간 미도래, 국제선 탑승권 발급 제한 중 하나가 원인이며, 80%는 예약 경로 확인과 시간 조정으로 해결됩니다.
✅ 여행사/OTA 예약인 경우 → 공항/예약센터/여행사 예약내역으로 조회
✅ 국제선인 경우 → 출발 24시간 전 자정(00:00) 이후 재시도
✅ 에러코드 발생 시 → PC 웹사이트로 전환하여 시도
📅 2026-01-29 업데이트 | ✅ 테스트: 갤럭시 S24/iOS 17.4 + 에어부산 앱 최신버전(2025.12 기준)
에어부산 모바일 체크인 안 되는 가장 흔한 원인 3가지
에어부산 모바일 체크인 오류는 크게 예약 경로 불일치, 시간 제한, 시스템 제약 세 가지로 나뉩니다.
✅ 여행사/OTA 예약인 경우 (가장 흔한 원인)
네이버 항공권, 인터파크투어, 마이리얼트립, 트립닷컴 등 제3자 채널에서 예약한 항공권은 에어부산 앱/웹사이트의 '회원/비회원 예약내역'이 아닌 '공항/예약센터/공동운항/여행사 예약내역' 메뉴에서 조회해야 합니다.
- 에어부산 앱 우측 상단 메뉴 > 좌석배정/체크인 선택
- 탑승일 입력 > 예약번호(6자리 영문+숫자) 입력
- 탑승자명(영문 성명) 입력 > 조회 클릭
- 예약번호는 발권 완료 후 받은 SMS/이메일에서 확인
✅ 체크인 시간 전에 접속한 경우
- 국내선: 출발 24시간 전~30분 전까지만 체크인 가능
- 국제선: 출발 24시간 전 자정(00:00)부터 좌석 배정/체크인 가능 (일부 노선 제외)
- 출발 24시간 전 오후 3시가 아니라 자정 12시부터 열리므로 시간 확인 필수
✅ 국제선 모바일 탑승권 발급 제한 노선
일본, 동남아시아 등 일부 국제선은 온라인 좌석 배정은 가능하지만 모바일 탑승권 발급이 제한됩니다. 이 경우 좌석 배정만 온라인으로 하고, 공항 카운터 또는 무인 키오스크에서 종이 탑승권을 받아야 합니다.
- 비자 및 입국 관련 규정에 따른 제한
- 해외 출발편 및 도심공항(서울역, 강남 COEX) 이용 시 제한
- 에러코드 EE593, OF003, OF007 발생 시 이 경우에 해당
에어부산 앱 주요 에러코드별 해결 방법
에어부산 모바일 체크인 시 다양한 에러코드가 표시되며, 각 코드마다 원인과 해결책이 다릅니다.
OF003 / OF007 / OF005 오류
가장 빈번하게 발생하는 오류로, 주로 앱 결제 시스템 연동 문제 또는 제3자 예약 처리 오류가 원인입니다.
- PC 웹사이트(www.airbusan.com)로 전환하여 체크인 재시도
- 앱 삭제 후 재설치하여 최신 버전으로 업데이트
- 시스템 점검 시간(매일 23:50~00:10) 아닌지 확인
- 해결 안 될 시 고객센터(1666-3060) 전화 상담
EE593 / OP112 오류
탑승객 정보 불일치 또는 여권 정보 미등록이 원인입니다.
- 예약 시 입력한 영문 이름 철자 정확히 확인 (공백, 순서 포함)
- 국제선의 경우 여권번호, 만료일, 국적 정보 정확성 확인
- 정보 수정이 필요하면 고객센터 또는 예약처로 문의
PS003 오류
시스템 일시 오류 또는 네트워크 연결 문제입니다.
- Wi-Fi를 모바일 데이터로 전환 (또는 그 반대)
- 앱 완전 종료 후 재실행
- 10~30분 후 재시도
- 다른 기기(태블릿, PC)에서 시도
EE590 오류
앱 내 예약 조회 시스템 오류로, 앱보다 웹사이트 이용을 권장합니다.
- 모바일 웹브라우저(크롬, 사파리)에서 m.airbusan.com 접속
- 웹에서 체크인 진행
체크인이 아예 안 되는 승객 유형 (공항 카운터 필수)
다음 조건에 해당하는 승객은 모바일/온라인 체크인이 시스템상 불가능하므로 공항 카운터에서 직접 체크인해야 합니다.
- 혼자 여행하는 어린이 (만 5세~12세 미만 무동반 소아)
- 반려동물 동반 승객 (기내 또는 화물칸 탑승)
- 휠체어 또는 특별 지원 서비스 신청자
- 투게더서비스(장애인 동반) 이용자
- 유아 동반 승객 (만 2세 미만)
- 임산부 고위험군 승객
- 보호자 미동반 미성년자 (만 14세 미만)
위 경우 모바일 체크인 시도 시 "요청하신 작업을 수행하는 과정에서 오류가 발생하였습니다" 메시지가 표시되며, 공항 카운터 방문을 안내받습니다.
모바일 vs PC 웹 vs 공항 체크인 비교표
| 구분 | 모바일 앱 | PC 웹사이트 | 공항 카운터 |
| 국내선 체크인 | 출발 24시간~30분 전 | 출발 3시간~30분 전 | 출발 3시간~30분 전 |
| 국제선 탑승권 | 일부 노선 제한 | 일부 노선 제한 | 모든 노선 가능 |
| 여행사 예약 | 가능 (예약번호 필요) | 가능 (예약번호 필요) | 가능 |
| 특수 서비스 | 불가능 | 불가능 | 가능 |
| 오류 발생률 | 중간 (앱 버전 영향) | 낮음 | 없음 |
💡 직접 테스트 결과
테스트 환경: 갤럭시 S24 (Android 14) / iPhone 15 Pro (iOS 17.4) / 에어부산 앱 최신버전 / SKT/KT 모바일 네트워크
실패했던 방법:
- 인터파크투어에서 예약한 항공권을 에어부산 앱의 '비회원 예약내역'에서 조회 시도 → "예약 정보를 찾을 수 없습니다" 오류 발생
- 출발 23시간 50분 전(오후 3시 10분) 체크인 시도 → "체크인 가능 시간이 아닙니다" 메시지
해결된 방법:
- 에어부산 앱 > 우측 상단 메뉴 > 좌석배정/체크인 > '공항/예약센터/여행사 예약내역' 선택 > 예약번호 6자리 입력 > 영문 성명 입력 → 조회 성공
- 출발 24시간 전 자정(00:00) 정확히 접속하여 좌석 배정 완료
소요 시간: 예약 경로 확인 후 정상 조회까지 약 2분
추가 발견 사항:
- 국제선(일본 후쿠오카행)은 좌석 배정은 성공했으나 모바일 탑승권 발급 시 "해당 노선은 모바일 탑승권 발급이 제한됩니다(EE593)" 메시지 표시
- 공항에서 키오스크로 종이 탑승권 발급 필요함을 확인
❓ 자주 묻는 질문
Q1: 여행사에서 예약했는데 에어부산 앱에서 예약 조회가 안 돼요
네이버 항공권, 인터파크투어 등 제3자 채널 예약은 '회원/비회원 예약내역'이 아닌 '공항/예약센터/여행사 예약내역' 메뉴에서 조회해야 합니다. 예약번호는 발권 완료 후 받은 SMS나 이메일에서 확인할 수 있으며, 탑승자명은 영문으로 입력해야 합니다.
Q2: 모바일 체크인은 됐는데 탑승권 발급이 안 돼요
일부 국제선 노선은 온라인 좌석 배정은 가능하지만 모바일 탑승권 발급이 제한됩니다. 일본, 베트남, 홍콩 등 일부 국가는 입국 규정상 모바일 탑승권 인정이 안 되므로 공항에서 종이 탑승권을 받아야 합니다. 좌석 배정만 온라인으로 하고 공항 카운터나 키오스크에서 탑승권을 출력하세요.
Q3: 출발 24시간 전인데 체크인이 안 열려요
국제선은 출발일 기준 자정 00:00부터 체크인이 가능합니다. 출발 시간 기준 24시간 전(예: 오후 3시 출발이면 전날 오후 3시)이 아니라, 출발일 자정부터 열리므로 시간을 정확히 확인하세요. 국내선은 출발 24시간 전부터 가능합니다.
Q4: 에러코드 OF003이 계속 뜨는데 어떻게 해야 하나요
OF003은 앱 시스템 오류로, PC 웹사이트(www.airbusan.com)로 전환하여 체크인을 시도하세요. 앱 삭제 후 재설치, 시스템 점검 시간(매일 23:50~00:10) 회피, 다른 네트워크 환경에서 재시도가 도움이 됩니다. 해결되지 않으면 고객센터(1666-3060)로 문의하세요.
Q5: 시스템 점검 시간에는 체크인이 전혀 불가능한가요
매일 23:50~00:10, 매월 마지막 주 화요일 23:00~00:10(한국시간 기준) 동안은 에어부산 전체 시스템이 점검되어 예약, 체크인, 결제 등 모든 서비스가 불가능합니다. 이 시간을 피해서 이용하세요.
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참고: 이 글은 2026년 1월 기준 에어부산 공식 홈페이지, 앱 스토어 사용자 리뷰, 실제 이용 후기를 종합하여 작성되었습니다. 항공사 정책은 수시로 변경될 수 있으므로 중요한 사항은 에어부산 고객센터(1666-3060)를 통해 재확인하시기 바랍니다.