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이사할 때 도시가스는 나가는 집의 전출(이사 정산)과 들어가는 집의 전입(연결 개통)을 각각 따로 신청해야 합니다. 전출은 이사 당일 계량기 숫자를 기준으로 그때까지 쓴 요금을 끊어 정산하는 절차입니다. 전입은 새 집에서 내 명의로 계약을 시작하고 가스레인지를 연결하는 절차입니다. 한쪽만 처리하면 앞 사람이 쓴 가스가 내게 청구되거나, 내가 나간 뒤에 쓴 가스까지 내 명의로 남을 수 있습니다.
예약 창구와 주말 마감은 공급사마다 다르니 각 고객센터 안내를 따르면 됩니다. 요금 문제는 대부분 두 신청이 맞닿는 지점에서 생깁니다. 2026년 10월 기준으로 전체 흐름을 줄이면 다음 다섯 단계입니다.
- 나가는 집 공급사에 전출(이사 정산) 예약
- 들어갈 집의 공급사를 확인한 뒤 전입(연결) 예약
- 이사 당일 나가는 집 계량기 지침 사진 촬영
- 정산 요금 납부와 기존 자동이체 정리
- 새 집 연결 작업 때 누설 점검을 확인하고 시작 지침 사진 촬영
⚖️ 전출과 전입은 무엇이 다른가요?
전출은 끝내는 계약이고 전입은 시작하는 계약입니다. 그래서 신청하는 사람, 연락할 회사, 현장에서 하는 일이 모두 다릅니다.
| 구분 | 전출 (이사 나갈 때) | 전입 (이사 들어갈 때) |
| 신청하는 사람 | 지금 고지서를 받는 사용자 | 새로 들어가 실제로 쓸 사용자 |
| 연락할 곳 | 나가는 집 관할 공급사 | 들어가는 집 관할 공급사 |
| 핵심 작업 | 이사 당일 지침 확정, 마지막 사용분 정산 | 명의 등록, 가스레인지 연결과 누설 점검 |
| 기사 방문 | 공급사에 따라 지침 직접 입력으로 대신하기도 함 | 연결이 필요하면 방문이 일반적 |
| 빠뜨리면 | 나간 뒤 사용분이 내 명의로 청구될 위험 | 가스 사용 불가, 앞 사람과 정산 분쟁 |
같은 공급사 권역 안에서 이사하면 한 번 연락으로 전출과 전입을 함께 접수해 주는 경우가 많습니다. 시·도가 바뀌거나 권역 경계를 넘으면 서로 다른 두 회사에 각각 신청해야 합니다. 같은 서울 안에서도 지역에 따라 공급사가 다르므로 "옆 동네로 가니까 같은 회사겠지" 하고 넘기지 않는 것이 좋습니다.
📌 변동 가능 정보 (2026년 10월 기준)
- 전출 정산 방식: 기사 방문 검침 또는 앱·홈페이지 지침 입력 (공급사별로 다름)
- 전입 연결 비용: 공급사 정책과 호스·부품 교체 여부에 따라 무료 또는 유료
- 예약 마감 시점: 공급사와 요일마다 달라 이사 날짜가 정해지면 바로 예약하는 것이 안전
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🔎 우리 집 도시가스 공급사는 어떻게 확인하나요?
고지서 상단의 회사명, 계량기 주변 스티커, 관리사무소 안내 순서로 보면 대부분 바로 확인됩니다.
- 기존 고지서·모바일 청구서: 회사명과 고객번호(납부자번호)가 함께 적혀 있습니다. 전출을 접수할 때 이 번호를 불러 주면 주소 검색 없이 바로 처리됩니다.
- 계량기 또는 배관 스티커: 공급사 이름과 고객센터 번호가 붙어 있는 경우가 많습니다.
- 관리사무소·집주인·중개사무소: 새 집 공급사를 미리 알 방법이 없을 때 가장 빠른 창구입니다.
- 한국도시가스협회 회원사 안내: 지역별 공급사를 확인할 수 있습니다.
💡 새 집을 계약하거나 미리 둘러보러 갈 때 계량기 사진을 한 장 찍어 두세요. 공급사 이름, 계량기 번호, 현재 지침이 한 번에 남습니다. 신축이나 다가구처럼 접수 때 주소 검색이 잘 안 되는 집에서 특히 쓸모가 큽니다.
📄 관리비로 가스비를 내는 집도 공급사에 신청하나요?
가스요금이 공급사 고지서로 따로 오면 공급사에 직접 신청합니다. 관리비 고지서에 가스 항목이 함께 나오면 관리사무소 정산이 먼저입니다.
| 지금 가스요금 내는 방식 | 이사 나갈 때 할 일 |
| 공급사 이름으로 고지서나 앱 청구가 옴 | 공급사에 전출(이사 정산) 직접 신청 |
| 관리비 고지서에 가스 사용료가 포함됨 | 관리사무소에 이사 정산 요청 (관리비 정산 때 함께 처리되는 경우가 많음) |
| 다가구·원룸에서 계량기 하나를 여러 세대가 같이 씀 | 집주인과 사용량을 나누는 방식 확인 (계약자가 집주인인 경우가 많음) |
관리비로 내는 구조인데 공급사에 전출을 넣으면 내 이름이나 주소로 고객 정보가 조회되지 않을 수 있습니다. 신청을 잘못한 것이 아니라 계약자가 관리 주체나 집주인이라 창구가 다른 것입니다. 이때는 관리사무소나 집주인에게 이사 날짜와 그날 지침을 알려 주면 됩니다.
⚠️ 전출 신청을 빠뜨리면 요금은 누가 내나요?
도시가스 계약은 명의자 기준입니다. 정산하지 않고 나가면 다음 입주자가 전입할 때까지 쓴 가스가 기존 명의로 청구될 수 있습니다.
다음 입주자가 전입하면서 검침하면 그 숫자 이전 사용분은 앞 사람 몫으로 계산되는 것이 일반적입니다. 문제는 그 사이에 빈 기간이 있거나, 새 사람이 신청 전에 가스를 쓴 경우입니다. 이사 당일 지침이 기록으로 남아 있지 않으면 내가 나간 뒤에 쓴 양이라는 것을 보여 주기 어렵습니다.
- 이사 당일 계량기 사진: 숫자 전체와 계량기 번호가 함께 보이게 찍고 원본 파일을 보관합니다. 촬영 시각이 남아 있어 분쟁이 생기면 가장 확실한 근거가 됩니다.
- 정산 요금 납부 경로 확인: 현장 결제, 문자로 받는 납부 계좌, 앱 결제 등 공급사마다 방식이 다릅니다. 기존 자동이체로 정산분까지 빠지는지 접수할 때 물어보세요. 안 빠지는데 모르고 지나가면 미납으로 남습니다.
- 보증금 돌려받을 때: 집주인이 공과금 정산 확인을 요청하는 경우가 있으니 정산 완료 문자나 영수증을 지우지 말고 보관합니다.
- 가스레인지 분리: 호스만 빼고 배관 끝을 막지 않으면 다음 사람이 밸브를 열 때 가스가 샐 수 있습니다. 분리와 마감은 공급사 기사나 전문 업체에 맡기고, 이삿짐 업체가 분리했다면 마감 처리가 됐는지 꼭 확인합니다.
🔧 새 집에서 가스가 안 나오면 무엇부터 보나요?
전입 접수 여부, 중간밸브, 보일러 쪽 밸브와 전원 순서로 확인합니다. 그래도 안 되면 배관을 직접 만지지 말고 공급사에 연락하는 것이 원칙입니다.
- 전입 예약이 실제로 접수됐는지: 접수 문자나 예약 번호가 있는지 봅니다. 전출만 신청하고 새 집 전입은 빠뜨리는 경우가 생각보다 많습니다.
- 중간밸브 방향: 가스레인지 옆이나 벽에 있는 밸브 손잡이가 배관과 같은 방향이면 열림, 직각으로 꺾여 있으면 잠김입니다.
- 보일러 쪽: 보일러는 따로 연결 작업 없이 밸브만 열리면 되는 경우가 많습니다. 앞 사람이 이사하면서 보일러 앞 밸브를 잠갔을 수 있으니 밸브와 보일러 전원을 함께 확인합니다.
- 계량기 쪽 밸브: 잠금 장치나 봉인 표시가 있으면 공급사가 열어야 하는 상태입니다. 임의로 풀면 안 됩니다.
가스 냄새가 나면 중간밸브를 잠그고 창문을 연 뒤, 전기 스위치나 불꽃이 생기는 기기를 건드리지 말고 공급사 긴급 번호로 연락합니다.
❓ 자주 묻는 질문
전입 신청은 세입자 이름으로 해도 되나요?
일반적으로 실제로 가스를 쓰는 사람 이름으로 신청합니다. 전세·월세 세입자도 본인 명의로 계약하고 자동이체를 등록할 수 있습니다. 관리비로 내는 구조라면 앞의 표처럼 계약 주체가 다를 수 있으니 관리사무소에 먼저 확인합니다.
같은 날 나가고 들어가면 기사 한 번 방문으로 끝나나요?
같은 공급사 권역이고 시간이 맞으면 함께 처리되기도 합니다. 그래도 오전에는 나가는 집 정산, 오후에는 들어가는 집 연결처럼 이삿짐 순서에 맞춰 시간을 나눠 예약하는 편이 안전합니다. 짐을 빼기 전에는 가스레인지를 분리할 수 없고, 짐이 들어오기 전에는 연결할 기기가 없기 때문입니다.
이사 후 고객번호와 자동이체는 그대로 쓰나요?
대부분 공급사에서 고객번호는 사람이 아니라 사용 장소에 붙습니다. 새 집에서는 새 고객번호를 받고, 자동이체도 새 번호로 다시 등록해야 합니다. 같은 회사 권역 안에서 이사해도 마찬가지인 경우가 많으니 전입 접수 때 함께 신청해 두세요.
정리하면 이사할 때 도시가스는 나가는 집 전출과 들어가는 집 전입을 따로, 각 집의 관할 공급사에 신청해야 합니다. 관리비로 가스비를 내는 집이면 관리사무소 정산이 먼저입니다. 요금 분쟁은 이사 당일 계량기 사진 한 장으로 대부분 막을 수 있습니다.
이사 준비 중이라면 도시가스 전입신청과 전출신청 접수 방법, 이사 가스레인지 분리 비용, 도시가스 중간밸브 여는 법도 함께 확인해 두면 좋습니다. 입주 후에는 도시가스 고객번호 조회, 이사 공과금 정산 순서, 보일러에 가스가 안 들어올 때 점검법까지 알아 두면 첫 주에 생기는 문제를 대부분 혼자 해결할 수 있습니다.