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택시운전자격시험 접수가 막히는 경우 대부분은 사이트 오류가 아니라 응시 요건이 시스템에서 확인되지 않아서입니다. 가장 흔한 원인은 운전적성정밀검사(신규검사)를 받지 않았거나 결과가 아직 반영되지 않은 경우, 그리고 운전면허 보유 기간이 1년이 안 되는 경우입니다. 요건에 문제가 없다면 원하는 회차의 정원이 찼는지 보고, 마지막으로 본인인증·결제 단계를 점검하면 됩니다.
아래 순서대로 하나씩 지워 나가면 원인을 대부분 찾을 수 있습니다(2026년 11월 기준).
- 운전적성정밀검사 신규검사를 받았고, 판정이 '적합'인지
- 1종 또는 2종 보통 이상 면허를 딴 지 1년이 지났는지(정지·취소 기간은 빼고 계산)
- 만 20세 이상인지
- 고른 시험장·회차에 빈자리가 남아 있는지
- 본인 명의 휴대폰 인증과 결제가 마지막 화면까지 끝났는지
🔍 어느 단계에서 멈췄는지부터 보세요
어느 화면에서 멈췄는지만 알아도 원인은 한두 개로 줄어듭니다. 응시자격 확인 단계에서 멈췄다면 요건 문제이고, 날짜 선택이나 결제 단계에서 멈췄다면 요건은 통과했다는 뜻입니다. 아래 표에서 내 상황에 맞는 줄을 찾아 해당 섹션으로 가면 됩니다.
| 증상 | 먼저 의심할 원인 |
| 응시자격 확인 단계에서 다음으로 넘어가지 않음 | 정밀검사 미수검·부적합, 검사 결과 미반영 |
| 경력 요건 관련 안내가 표시됨 | 면허 보유 1년 미달, 정지·취소 기간 차감 |
| 날짜·시간을 누를 수 없음 | 해당 회차 정원 마감 또는 접수 가능 기간이 아님 |
| 원하는 지역 회차가 아예 조회되지 않음 | 지역별 시행 기관·시험장 운영 방식 차이 |
| 인증 창이 안 뜨거나 바로 닫힘 | 팝업 차단, 타인 명의 휴대폰 |
| 결제했는데 접수 내역이 없음 | 결제 완료 전 창을 닫음, 중간 이탈 |
🧪 정밀검사를 안 받았으면 접수가 안 되나요?
네. 운전적성정밀검사 신규검사 '적합' 판정은 택시운전자격시험의 응시 전제 조건이라, 이 단계가 빠져 있으면 접수가 진행되지 않습니다. 처음 운수 업무를 시작하려는 사람이 받는 검사가 신규검사이고, 사고나 벌점 이후에 받는 특별검사와는 다른 검사입니다. 검사 예약은 한국교통안전공단의 TS국가자격시험 누리집에 있는 운전적성정밀검사 메뉴에서 하거나 검사장을 방문해서 할 수 있습니다.
검사를 받았는데도 막힌다면 세 가지를 확인해 보세요. 첫째, 검사 결과가 아직 접수 시스템에 반영되지 않았을 수 있습니다. 둘째, 판정이 부적합이었을 수 있고, 이 경우 재검사를 받을 수 있는 시점은 검사장에서 안내합니다. 셋째, 신규검사를 받은 지 오래됐다면(받은 날부터 3년 안에 취업하지 않은 경우) 다시 받아야 하는 대상인지 확인이 필요합니다.
💡 공단 지역본부 중에는 정밀검사장과 CBT 시험장이 한 건물에 있는 곳이 많아, 검사와 시험을 같은 날로 잡는 응시자도 있습니다. 다만 검사 결과가 시스템에 반영돼야 시험 접수가 되므로, 같은 날 응시하려면 검사를 마친 직후 검사장 창구에 반영됐는지 먼저 물어보는 것이 안전합니다.
📅 운전경력 1년은 어떻게 계산되나요?
운전경력은 운전면허를 가지고 있던 기간으로 계산하되, 면허 정지·취소 기간은 뺍니다. 그래서 면허를 딴 지 1년이 넘었어도 중간에 정지 처분을 받았다면 그 일수만큼 경력이 모자라 접수가 막힐 수 있습니다. 응시하려면 1종 또는 2종 보통 이상 면허가 있어야 하고, 만 20세 이상이어야 합니다.
내 경력이 정확히 며칠인지는 교통민원24(이파인)에서 운전경력증명서를 발급받아 보면 됩니다. 최초 취득일과 정지·취소 이력이 함께 나오므로, 정지 일수를 빼고 1년이 채워지는 날짜를 직접 계산할 수 있습니다. 며칠 차이로 모자란다면 1년이 다 채워진 날 이후에 접수하는 것이 가장 확실합니다.
면허가 취소됐다가 다시 딴 경우에는 경력을 어떻게 계산하는지 헷갈리기 쉽습니다. 이럴 때는 혼자 판단하기보다 운전경력증명서를 준비해 공단에 문의하면 접수 가능 여부를 바로 확인할 수 있습니다.
🗓 요건은 맞는데 날짜가 안 잡힐 때는?
이 경우는 대부분 그 시험장 회차의 정원이 찬 것입니다. CBT 상설시험장은 회차마다 좌석 수가 정해져 있어 가까운 날짜부터 빨리 마감됩니다. 날짜를 조금 뒤로 미루거나, 같은 권역의 다른 시험장 회차를 찾아보면 빈자리가 나오는 경우가 많습니다.
원하는 지역 회차가 아예 보이지 않는다면 지역마다 시행 기관이나 시험장 운영 방식이 다를 수 있다는 점을 의심해 보세요. 근무할 지역의 택시운송사업조합이나 공단 고객센터에 그 지역 시험을 어디서 접수하는지 물어보면 가장 빠릅니다.
⚠️ 시험 과목 중 지리 영역은 응시한 지역을 기준으로 문제가 나옵니다. 빈자리만 보고 다른 지역으로 접수하면 낯선 지역의 지리 문제를 풀어야 하고, 실제로 일할 지역과 다르면 취업 단계에서 추가 절차가 생길 수 있습니다. 응시 지역은 일할 지역으로 맞추는 것이 원칙입니다.
🔐 본인인증이나 결제에서 멈췄다면?
요건 문제가 아니므로 쉬운 것부터 차례로 해 보면 대부분 해결됩니다.
- 브라우저의 팝업 차단을 풀고 다시 시도합니다(인증 창이 팝업으로 열리는 경우가 많습니다).
- 그래도 안 되면 크롬, 엣지 등 다른 브라우저로 바꿔 봅니다.
- 휴대폰 인증은 반드시 응시자 본인 명의 번호로 합니다. 가족 명의 휴대폰으로는 인증이 되지 않습니다.
- 결제 후에는 완료 화면이 뜰 때까지 창을 닫거나 뒤로 가기를 누르지 않습니다.
- 접수 확인 메뉴에서 시험일과 시험장이 표시되면 정상 접수입니다.
결제가 두 번 됐거나 결제는 됐는데 접수 내역이 없다면, 다시 결제하지 말고 먼저 공단 고객센터에 확인하세요. 온라인 접수가 계속 안 되면 신분증을 들고 시험장에 직접 가서 접수하는 방법도 있습니다.
📌 변동 가능 정보 (2026년 11월 기준)
- 운전적성정밀검사(신규검사) 수수료: 2만 원대
- 택시운전자격시험 응시수수료: 1만 원대 초반
- 자격증 발급 수수료: 별도, 1만 원 안팎
- 정확한 금액은 예약·결제 화면에 표시되는 금액이 기준
변경 시 업데이트됩니다.
✅ 접수 후 시험일정과 합격 기준은 어떻게 확인하나요?
CBT 시험은 접수할 때 고른 날짜와 회차가 곧 시험일이므로, 접수 확인 메뉴에서 일정과 시험장을 다시 한 번 확인하면 됩니다. 시험 당일에는 신분증을 꼭 챙겨야 하고, 입실 시간은 접수 내역의 안내를 따릅니다.
합격 기준은 법규, 안전운행, 운송서비스, 지리 4개 영역 80문항에서 100점 만점에 60점 이상(48문항 이상 정답)입니다. CBT는 시험이 끝나면 바로 화면에서 합격 여부를 확인할 수 있습니다. 합격한 뒤에는 자격증 발급을 따로 신청해야 하고, 법인택시에 취업하면 운수종사자 신규교육을 받아야 합니다.
⚠️ 접수가 됐다고 해서 결격사유 확인까지 끝난 것은 아닙니다. 여객자동차 운수사업법에 따른 특정 범죄경력 같은 결격사유는 합격 후 자격 취득이나 취업 단계에서 확인됩니다. 해당될 수 있는 이력이 있다면 수수료를 내기 전에 공단에 먼저 문의하세요.
📞 그래도 안 되면 어디에 물어보나요?
한국교통안전공단 고객센터(1577-0990)에 문의하는 것이 가장 정확합니다. 전화하기 전에 몇 단계에서 멈췄는지, 정밀검사를 받은 날짜와 검사장을 메모해 두면 상담이 훨씬 빨리 끝납니다. 정밀검사 결과 반영 문제라면 고객센터보다 검사를 받은 검사장에 직접 묻는 편이 빠를 때가 많습니다.
❓ 자주 묻는 질문
불합격하면 바로 다시 접수할 수 있나요?
불합격하면 새로 접수하고 응시수수료를 다시 내야 합니다. CBT는 상시로 시행되므로 빈 회차만 있으면 가까운 날짜로 다시 응시할 수 있습니다. 같은 지역 회차는 빨리 마감되니, 결과를 확인한 직후 다음 회차를 잡는 것이 좋습니다.
택시운전자격증과 개인택시 면허는 같은 건가요?
다릅니다. 택시운전자격증은 택시를 운전할 수 있는 자격이고, 개인택시 면허는 직접 운송사업을 하기 위한 사업 면허입니다. 개인택시 면허는 사업용 운전경력 등 별도 요건을 갖춰야 하고, 택시운전자격은 그 요건 중 하나일 뿐입니다.
정리하면, 택시운전자격시험 접수가 안 될 때는 신규검사 '적합' 판정이 반영됐는지와 정지·취소 기간을 뺀 운전경력 1년이 채워졌는지를 먼저 확인하세요. 요건에 문제가 없다면 회차 정원, 응시 지역, 인증·결제 순서로 점검하면 됩니다. 접수가 끝나면 80문항 중 48문항 이상 맞히면 합격이고, 결과는 시험 직후 바로 나옵니다.
함께 찾아보면 좋은 정보로는 시험 전에 많이 찾는 택시운전자격시험 기출문제와 지역별 지리 문제 정리, 검사 일정을 잡을 때 필요한 운전적성정밀검사 예약 방법이 있습니다. 합격 후 단계로는 택시운전자격증 발급 신청, 법인택시 신규교육 일정, 경력 확인용 운전경력증명서 발급 방법을 알아 두면 좋고, 장기적으로는 개인택시 양수 조건까지 살펴볼 만합니다.
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