낭트

휴대폰을 바꾸면 KB스타뱅킹에 넣어 둔 모바일 신분증은 새 폰으로 따라오지 않습니다. 신분증 정보는 발급받은 기기 안에 암호화돼 저장됩니다. 그래서 스마트스위치나 아이클라우드로 앱을 옮겨도 신분증은 빠지고, 새 폰에서 다시 발급받아야 합니다. 이때 집에서 끝나는지, 발급기관을 다시 찾아가야 하는지는 처음 발급할 때 IC 칩이 들어간 신분증을 썼느냐로 갈립니다. 아래 내용은 2026년 9월 기준 행정안전부 모바일 신분증 운영 원칙과 KB스타뱅킹 이용 흐름을 바탕으로 했습니다. 첫 발급 절차(본인 명의 휴대폰 준비 → 앱 메뉴 진입 → 본인확인 → 신분증 인증)는 이미 마쳤다고 보고, 기기를 바꾸거나 잃어버린 뒤의 처리만 다룹니다. 기기를 바꿀 때 거치는 과정은 다음 다섯 단계입니다.새 폰이 본인 명의로 ..